Вопрос-ответ

Как получить программное обеспечение и документацию ИСОГД для установки?

Скачать программное обеспечение ИСОГД, её техническую и эксплуатационную документацию возможно на сайте Национального фонда алгоритмов и программ для ЭВМ. Идентификационный номер – 10.0303362.121.01.

Для получения доступа к материалам ИСОГД необходимо авторизоваться с помощью учетной записи ЕСИА в качестве представителя органа исполнительной власти и направить заявку на получение доступа. Порядок получения описан в «Методических указаниях о порядке формирования и использования информационного ресурса национального фонда алгоритмов и программ для электронных вычислительных машин», утвержденных Приказом Минкомсвязи России от 16 сентября 2013 г. N 248.

Кто является разработчиком ИСОГД?

Разработчик системы ООО «Джемс Девелопмент». При разработке системы использованы методология и опыт создания информационно-аналитических систем управления развитием территории ООО «ИТП «Град».

Кто является правообладателем ИСОГД?

Тюменская область. В соотвествии с Распоряжением Правительства Тюменской области «О размещениии программного обеспечения в Национальном фонде алгоритмов и прогамм для электронных вычислительных машин» от 23.10.2017№1249-рп потребителям  Фонда  предоставлено право безвозмездного использования программного обеспечения информационной системы обеспечения градостроительной деятельности Тюменской области.

Кто оказывает услуги по технической поддержке, настройке и внедрению ИСОГД?

Настройка и внедрение ИСОГД может производиться как силами ИТ-подразделений администраций субъектов РФ и органов местного самоуправления, так и компаниями, сертифицированными разработчиком системы на проведение данных работ.

Услуги по технической поддержке оказывает разработчик ИСОГД.

Как компании получить сертификат интегратора ИСОГД для возможности оказания услуг по настройке и внедрению системы?

Необходимо обратиться к разработчику системы ООО «Джемс Девелопмент», пройти процедуру сертификации, в рамках которой подтвердить наличие компетенций, необходимых для качественного выполнения работ по настройке и внедрению ИСОГД:

  • знание предметной области и профильных нормативно-правовых актов;
  • администрирование системного и прикладного программного обеспечения: ОС Linux, PostgreSQL, Geoserver, Solr, nginx и другое;
  • настройка и конфигурирование ИСОГД;
  • обработка и структурирование данных;
  • обучение пользователей и сопровождение эксплуатации.

Кто несет ответственность за работоспособность ИСОГД?

Программное обеспечение ИСОГД, размещенное в Фонде распространяется «как есть». Органы государственной власти и органы местного самоуправления, создавая на основе программного обеспечения государственную информационную систему несут ответственность за ее работоспособность.

Разработчик системы оказывает дополнительные услуги по технической поддержке эксплуатации системы.

Где будут публиковаться новые версии системы, исправления ошибок, новые конфигурации?

Информация об обновлениях ИСОГД будет опубликована на данном сайте. Информация о создании дополнительных модулей, улучшающих возможности ИСОГД, будет опубликована в разделе Дополнительные модули.

Как организовать предоставление услуг в электронном виде с помощью ИСОГД?

Для получения возможности направлять межведомственные запросы посредством СМЭВ и передавать заявления граждан с Единого (или регионального) портала государственных услуг в ИСОГД в рамках предоставления услуг необходимо зарегистрировать установленную ИСОГД и виды сведений по услугам к продуктивной среде СМЭВ в соответствии с Правилами и процедурами Системы межведомственного электронного взаимодействия при взаимодействии по Методическим рекомендациям 3.XX.

Требованиям каких НПА соответствует ИСОГД?

ИСОГД разработана с учетом требований:

  • Градостроительного Кодекса Российской Федерации в редакции от 29.07.2017;
  • Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
  • Постановления Правительства Российской Федерации от 09.06.2006 № 363 «Об информационном обеспечении градостроительной деятельности»;
  • Приказа Минрегиона Российской Федерации от 30.08.2007 № 85 «Об утверждении документов по ведению информационной системы обеспечения градостроительной деятельности»;
  • Приказа Минэкономразвития РФ от 07.12.2016 № 793 «Об утверждении Требований к описанию и отображению в документах территориального планирования объектов федерального значения, объектов регионального значения, объектов местного значения»;

и других профильных НПА, действующих на 24.10.2017.

Какие технические характеристики серверного оборудования необходимы для создания ИСОГД?

Для создания государственной ИСОГД рекомендуется выделить минимум 3 сервера: сервер приложений, сервер базы данных и ГИС-сервер. Количество ГИС-серверов для обеспечения нормальной производительности системы может быть увеличено в зависимости от количества муниципальных образований, подключенных к ИСОГД и количества пространственных данных.

Рекомендуемые конфигурации серверов:

  • Сервер приложений: ОС CentOS 7, 4 логических процессора от 2.3 ГГц, 32 ГБ ОЗУ, не менее 200 ГБ HDD;
  • Сервер базы данных: ОС CentOS 7, 4 логических процессора от 2.3 ГГц, 8 ГБ ОЗУ, не менее 1 Тб HDD;
  • ГИС-сервер: ОС CentOS 7, 4 логических процессора от 2.3 ГГц, 16 ГБ ОЗУ, не менее 1 Тб HDD.

 

Как система отвечает изменениям в Градостроительном кодексе РФ?

Все наши пользователи, которые скачали и установили ИСОГД и приобрели услугу технической поддержки, получают своевременные обновления системы, отвечающие актуальным требованиям законодательства.

Государственная дума приняла в третьем чтении изменения в Градостроительный кодекс и отдельные законодательные акты РФ. Самое важное изменение состоит в том, что оператором ИСОГД теперь смогут выступать только субъекты РФ, при создании ИСОГД они должны использовать типовое программное обеспечение, скачанное из Национального фонда алгоритмов и программ. Такие ограничения введены в целях «сокращения бюджетных расходов на создание и эксплуатацию ГИСОГД и разнородности программных средств их поддержки».

Что изменится на практике?

  • субъекты РФ получат быстрый доступ к данным своего и соседних муниципальных образований, многочисленные отчеты о градостроительной деятельности станет возможно формировать автоматически;
  • появится возможность создавать информационные системы информационно-аналитической поддержки осуществления полномочий в области градостроительной деятельности сведения (ИСИАП), работающие вместе с ИСОГД. В таком случае одна комплексная система с разнообразным функционалом закроет задачи, которые ранее было необходимо решать в разных программах;
  • станет проще автоматизировать деятельность в сфере предоставления услуг гражданам, достаточно подключить ИСОГД к порталу Госуслуг.

Разработанная ООО «Джемс девелопмент» информационная система обеспечения градостроительной деятельности Тюменской области входит в перечень рекомендованного ПО для обеспечения градостроительной деятельности. Органам государственной власти и местного самоуправления ТТПО ИСОГД Тюменской области можно свободно скачать на сайте Национального фонда алгоритмов и программ.

На данный момент ИСОГД Тюменской области скачали уже 24 органа власти.

Системы, разработанные ООО «Джемс девелопмент» совместно с ИТП «Град», используются в Тюменской и Омской областях, ХМАО-Югре, Новокузнецке, Новосибирске, Приморском крае и на Сахалине.

На этапе установки возникают проблемы?

Различные серверные конфигурации могут по-разному влиять на процесс установки. Если у вас возникла проблема в ходе установки версии ТТПО ИСОГД , полученной из Фонда до 20.01.2018, попробуйте скачать новую версию, в ней внесены изменения, расширяющие совместимость системы.

Если проблемы сохранились, воспользуйтесь формой обратной связи. Для всех пользователей, скачавших систему из НФАП, мы предоставляем 2 часа бесплатных консультаций.

 

Проблемы с входом на сайт

После авторизации появляется белый фон и ничего не происходит?

Необходимо закрыть вкладку с приложением и проверить настройки даты и времени. На клиенте и сервере время в минутах должно совпадать. Далее необходимо заново открыть сайт приложения и авторизоваться.

После авторизации происходит ошибка сервера приложения «Произошла ошибка. Сервер приложения не отвечает. Свяжитесь с администратором»?

Необходимо в браузере очистить кэш и файлы cookie сайта, вызвав меню очистки сочетанием клавиш Ctrl+Shift+Del.

После ввода логина и пароля появляется сообщение вида — «Недействительные учетные данные».

Ошибочно введен логин или пароль, проверьте правильность ввода. Если данные введены корректно, обратитесь к менеджеру учетных записей или службу технической поддержки пользователей.

После авторизации, загрузки каталога в панель представления или открытия карточки объекта появляется сообщение вида — «Доступ запрещен».

У роли или нескольких ролей учетной записи отсутствуют права на просмотр данного типа, необходимо связаться с менеджером учетных записей.

 

Проблемы с приложением

После создание объекта с помощью CSV-файла объект не создается.

При возникновении ошибок импорта геометрии из *.csv необходимо убедиться, что:

  • Указан верный тип загружаемой геометрии;
  • Полигоны содержат не менее трех точек и закрыты первыми точками;
  • Верно указаны номера частей, номера контуров и порядковые номера;
  • CSV содержит один тип геометрии.

По некоторым столбцам некоторых реестров не работает сортировка. Это нормально?

В текущей реализации системы нет возможности сортировать по значениям ссылочных полей, только для текстовых и числовых полей.

Не отображается подложка с внешними ресурсами (2ГИС и OSM как в инструкции). В чём может быть причина?

Возможные причины:

  • Карта настроена на СК, отличную от EPSG:3857. На данный момент подложки 2Гис и ОСМ поддерживают только эту проекцию.
  • Чтобы сделать слой в карте в ГИС-конфигураторе подложкой, необходимо выделить его в карте и нажать на кнопку «Сделать слой подложкой» на панели инструментов. Затем, выделив полученный слой-подложку, в его свойствах выставить галочку «Отображать по умолчанию».

Общие вопросы, настройки

Имеется ли возможность привязки к картографической основе ФГИС ТП или, например, Яндекс?

ФГИС ТП использует подложку ЕЭКО Росреестра. Привязка к ней в рамках типовой системы не предусмотрена. Аналогично дело обстоит с Яндекс-картами, подложками Google, Bing и подобными им. Их поддержка может быть выполнена в рамках комплекса работ по внедрению системы.

При загрузке растрового слоя (хотели для теста прикрепить карту в виде изображения), выдает ошибку о не возможности создания слоя с указанным именем и файлом (Названия файлов были различными , форматы файлов были *.tif, а *.jpg *.bmp, *png – вообще не принимает, говорит «неверный формат файла»). В чем может быть проблема с отображением и подгрузкой картографических слоев?

Скорее всего для публикации растровых слоёв используются негеопривязанные файлы (комплект из *.tif и *.tab файла с геопривязкой картинки). Нужно получить образец загружаемых файлов для точного ответа.

Как выразить местную систему координат (МСК) через EPSG?

Подобные данные можно найти в сети, например на сайте MapBasic. Имеющиеся описания можно превратить в proj4 или WKT описание, руководствуясь статьей «Трансформация описания систем координат из формата MapInfo в WKT и PROJ.4». Однако, мы не гарантируем их качество и применимость. Также обращаем внимание, что различные муниципальные образования, могут находиться в различных зонах МСК, а данные муниципалитетов могут не соответствовать данным, получаемым из ЕГРН. Решение всех подобных вопросов может быть найдено в рамках комплекса работ по внедрению системы.

Что такое минимальный ограничивающий прямоугольник (МОП)? Как правильно задать минимальный ограничивающий прямоугольник?

Область, ограничивающая все пространственные данные проекта. Для каждого муниципального образования или региона рекомендуется определять МОП по границам муниципального образования или субъекта в местной системе координат, задав минимальное и максимальное значение X и Y.

Подскажите, где можно брать картографические данные в электронном виде?

Кадастровые данные рекомендуется получать посредством доступа к электронному ресурсу через портал Росреестра. Они импортируются в систему с полными семантическими данными и в местной системе координат в соответствии с документацией на систему. Также кадастровые данные можно получать напрямую в Росреестре посредством интеграции системы в СМЭВ. Этот процесс может быть осуществлен в рамках комплекса работ по внедрению.

Сколько проектов необходимо создавать с учётом потребности внедрения региональной ИСОГД? Один на всю область с множеством пользователей или же на каждый муниципалитет свой проект?

Один проект, который включает 1-у схему региональной конфигурации, схемы конфигурации «Муниципальное образование. Городской округ» по количеству городских округов, схемы конфигурации «Муниципальное образование. Муниципальный район» по количеству районов.

Ввиду необходимости разделения сервера с информационной системой и базой данных, нужно ли использовать 2 отдельных сервера?

Настоятельно рекомендуется использовать два отдельных сервера. В типовой версии указаны рекомендуемые требования к аппаратным средствам необходимым для использования объекта фонда:

  • Сервер приложений: ОС CentOS 7, 4 логических процессора с тактовой частотой не менее 2.3 ГГц, 32 Гб ОЗУ, не менее 200 Гб HDD;
  • Сервер базы данных: ОС CentOS 7, 4 логических процессора с тактовой частотой не менее 2.3 ГГц, 8 Гб оперативной памяти, не менее 1 Тб HDD;
  • ГИС-сервер: ОС CentOS 7, 4 логических процессора с тактовой частотой не менее 2.3 ГГц, 16 Гб оперативной памяти, не менее 2 Тб HDD. 

С увеличением объема данных может потребоваться дополнительный ГИС-сервер.

Есть ли дополнительные материалы (презентации, инструкции) помимо размещенных в фонде алгоритмов и программ?

В рамках комплекса работ по внедрению могут быть проведены очные и заочные (вебинар) обучающие мероприятия, также может быть подготовлен следующий комплект документации:

  • Технический проект
  • Руководства пользователя
  • Руководство администратора
  • Технологические инструкции для пользователей
  • Схема конвертации исходных данных.